Politica rimborsi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia, cambio articolo o buono reso e acquisti, entro 15 giorni dalla data di consegna restituendo l'ordine a Yuke via Einaudi 80 - 80040 - Volla (Na). NOTA BENE (la spedizione di rientro è a carico del cliente).

Istruzioni per il reso:

- i capi resi non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i cartellini ed eventuali accessori corredati intatti;

- per richiedere l'autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una e-mail a yuke.store@hotmail.com entro 15 giorni dalla ricezione della merce, contenente i codici degli articoli che si intende rendere, va specificato se si richiede un cambio taglia, cambio articolo o buono reso e acquisti;

Il cliente può scegliere tre tipi di compensazione:

1) Cambio taglia: è possibile effettuare il cambio per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile.

2) Cambio articolo: è possibile effettuare il cambio con un articolo diverso, pagando la differenza qualora il nuovo capo avesse un prezzo più alto, nel caso in cui il prezzo del nuovo capo fosse inferiore, il cliente può usufruire di un buono reso e acquisti, meglio specificato nel punto 3.

3) Buono reso e acquisti: è possibile utilizzare un buono reso e acquisti pari all'importo speso, entro 1 mese dal momento del reso.

PER QUALSIASI ALTRO CHIARIMENTO CONTATTARE yuke.store@hotmail.com